25.000+ mensen aan hun droombaan geholpenDe krapte op de arbeidsmarkt houdt al langere tijd aan. Er zijn simpelweg minder beschikbare kandidaten, mede door vergrijzing en veranderingen in loopbanen. Steeds vaker blijkt: een diploma vertelt niet het hele verhaal. Iemand zonder “juiste” papieren kan wél over de vaardigheden beschikken om een functie succesvol uit te oefenen. Daarom adviseert onder andere het UWV om veel meer te kijken naar skills in plaats van enkel naar cv’s.
Wat zijn vaardigheden?
Maar wat zijn vaardigheden precies? Vaardigheden (ook wel skills genoemd) zijn de dingen die je kunt doen en bekwaamheden die je hebt ontwikkeld door te leren, oefenen of ervaring.
Ze worden ontwikkeld door werkervaring, studie, trainingen of natuurlijk talent dat je al hebt. We onderscheiden daarbij twee hoofdgroepen:
Hard skills
Dit zijn meetbare, aangeleerde vaardigheden, zoals het bedienen van machines, administratieve softwarekennis of technische handelingen. Hard skills laten zien dat iemand de praktische taken van een functie kan uitvoeren.
Zo heeft een Logistiek Medewerker vooral technische hard skills nodig, zoals bijvoorbeeld een heftruckcertificaat of het werken met een WMS.
Soft skills
Dit zijn de interpersoonlijke en gedragsmatige vaardigheden die bepalen hoe iemand werkt: communiceren, samenwerken, problemen oplossen, flexibiliteit, nauwkeurigheid, verantwoordelijkheid nemen. Ze zijn minder tastbaar, maar juist cruciaal voor succes op de werkvloer, zeker in een dynamische omgeving. Vaak worden soft skills inzichtelijk via assessments of drijfverentesten.
Zo is het voor de Logistiek Medewerker belangrijk dat hij bijvoorbeeld nauwkeurig kan werken en kan samenwerken in een team.
Waarom werkgevers meer op skills moeten selecteren
Door te focussen op skills, open je de deur naar talent dat anders over het hoofd wordt gezien. Iemand kan bijvoorbeeld geen officieel diploma hebben, maar wél:
- Snel leren;
- Oplossingsgericht werken;
- Verantwoordelijk omgaan met taken;
- Nauwkeurig zijn;
- Klantgericht communiceren.
Eigenschappen die in veel functies belangrijker zijn dan een specifiek papiertje.
Herkennen van vaardigheden
Wanneer een kandidaat niet alle benodigde opleidingen heeft, loont het om tóch het gesprek aan te gaan. Stel vragen die aansluiten op de benodigde vaardigheden van de functie. Bijvoorbeeld:
- "Hoe zou jij deze situatie aanpakken?"
- "Kun je een voorbeeld geven van een moment waarop je een probleem moest oplossen?"
- "Wat doe je als je iets nog niet kunt?"
Door zulke casusvragen ontdek je direct of iemand de juiste vaardigheden bezit én kan toepassen.
Samenvatting
Kortom: door breder te kijken dan het cv, zie je het echte potentieel van kandidaten. Het profiel van een kandidaat gaat verder dan diploma's. Hard en soft skills kunnen veel informatie geven over de vaardigheden van een kandidaat.
En juist in een krappe arbeidsmarkt kan dat het verschil maken tussen blijven zoeken of hét passende talent vinden.
