Klantenservice vacatures

Ben jij op zoek naar de nieuwste Klantenservice vacatures? Ga aan de slag in een callcenter als Klantenservice Medewerker, Callcenter Medewerker of Teamleider. Je vindt hier vacatures bij opdrachtgevers in heel Nederland, zoals in Tilburg, Arnhem, Utrecht, Eindhoven en Den Bosch.

NasWerkt heeft naast vacatures in de Klantenservice ook vacatures in andere vakgebieden, zoals in de Administratie en Commercieel. Of je nu al werkervaring hebt opgedaan of niet, parttime of fulltime wilt werken: NasWerkt heeft voor jou dé baan. Ook als je op zoek bent naar een flexibele bijbaan of vakantiewerk!

Bekijk hieronder het uitgebreide aanbod van nieuwe Klantenservice vacatures en solliciteer!

Wat doet de Klantenservice allemaal?

De Klantenservice is verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en het oplossen van vragen of problemen van klanten. Dit omvat het verstrekken van informatie, afhandelen van klachten en zorgen voor een positieve klantervaring.

Als Medewerker Klantenservice kun je deze taken verwachten:

• Je bent hét aanspreekpunt voor zakelijke of particuliere klanten, en beantwoordt klantvragen. Je werkt veelal via de telefoon, e-mail en/of chat;
• (Nieuwe) klantgegevens verwerken;
• Diensten en binnenkomende e-mails afhandelen;
• Bestellingen verwerken en opvolgen;
• Klachten registreren en behandelen.

Welke functies zijn er in de Klantenservice?

Klantenservice Medewerker: Een Klantenservice Medewerker is het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten en beantwoordt vragen via e-mail en/of chat. Schakelt frequent met andere afdelingen om klanten op een uitgebreide en efficiënte manier te helpen. Wanneer het een tweetalige rol is, bijvoorbeeld naast communiceren in het Nederlands ook in het Engels, Duits of Frans, wordt de rol ook wel Customer Service Medewerker genoemd.

Callcenter Medewerker: Vervult vaak een meer commerciële rol. Richt zich op actieve verkoop van producten of diensten, vaak via telefonisch contact.

Teamleider: Is het centrale aanspreekpunt van het team en stuurt de dagelijkse activiteiten van het team aan. Ook behoort het maken van de personeelsplanning en het voeren van coaching gesprekken vaak bij de taken van een Teamleider. Want zeg nou zelf, wat is een team zonder een sturende kracht?

Manager Klantenservice: Houdt zich bezig met het verbeteren van de klantreis en zorgt ervoor dat de doelstellingen worden behaald. Coördineert de activiteiten van de Klantenservice en bewaakt de algehele klantgerichtheid.

Aan de slag in de Klantenservice?

De meeste bedrijven hebben Klantenservice Medewerkers. Er is voldoende werk bij bedrijven zoals webwinkels, telecom- en retailbedrijven en callcenters. De keuze ligt bij jou! Hybride werken (gedeeltelijk vanuit huis) of thuiswerken zijn gebruikelijk als Klantenservice Medewerker.

Om aan de slag te gaan is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent en klanten op een vriendelijke en professionele manier te woord staat. Er is geen specifieke opleiding nodig, maar het is wel gewenst, vooral als je de ambitie hebt om door te groeien. Een administratieve of commerciële opleiding kan goed van pas komen in je werk.

Hoeveel verdien je in de Klantenservice?

Je salaris hangt af van meerdere factoren, zoals je ervaring, de functie en verantwoordelijkheden die je hebt. Zo verdient een Teamleider meer dan een Klantenservice Medewerker. Het gemiddelde salaris ligt ongeveer tussen de € 2.100 en € 3.100 bruto per maand, op basis van een fulltime dienstverband. Daarnaast zijn er soms toeslagen als je in de avond of weekenden werkt. Bovendien bieden veel werkgevers voldoende doorgroeimogelijkheden. Want ja, het is wel fijn als je jezelf kunt blijven ontwikkelen, toch?

Dé Klantenservice vacature voor jou

Door jouw wensen en die van de opdrachtgever te matchen, vinden we altijd een tijdelijke of vaste baan die écht bij je past. Je hebt keuze uit verschillende bedrijven in zowel grote als kleinere steden.

Staat jouw ideale baan er niet tussen? Geen zorgen! Bij NasWerkt krijgen we constant nieuwe vacatures binnen. Schrijf je vrijblijvend in voor de job alert en ben als eerste op de hoogte van het nieuwste aanbod Klantenservice vacatures, zodat je meteen kunt solliciteren!

Op de juiste plek met onze Klantenservice banen

Bij NasWerkt sta jij als persoon centraal. Wij geloven in persoonlijke begeleiding. We kijken altijd samen naar wat jij zoekt in een baan wanneer je bij ons solliciteert. Waar ligt jouw passie, waar wil jij nog in groeien en wat vind jij belangrijk in jouw nieuwe baan? Zo vinden we altijd een baan die goed past bij jou.

• Met ons grote netwerk vinden we altijd werk bij jou in de buurt;
• NasWerkt voor iedereen, of je nu junior of senior bent, wel of geen diploma hebt;
• Wij denken graag met je mee: we doen de online intake wanneer het jou goed uitkomt;
• Je eigen contactpersoon bij NasWerkt die jou begeleidt tijdens je sollicitatieproces;
• We geven je, met onze meer dan 20 jaar kennis en ervaring, altijd open en eerlijk advies over je kansen.

Onze opdrachtgevers bieden goede arbeidsvoorwaarden en niet te vergeten, ontwikkelingsmogelijkheden. Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Bekijk onze Klantenservice vacatures en solliciteer!

Nog niet gevonden wat je zoekt? Schrijf je vrijblijvend in of bekijk ook:

• Customer Service Medewerker vacatures
• Schoonmaker vacatures
• Administratief Medewerker vacatures