25.000+ mensen aan een baan geholpen
Over de functie
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor supermarkten. Je lost vragen en problemen snel op en ziet kansen om dingen beter te maken. Zo draag je bij aan tevreden klanten en soepelere processen.
Werkzaamheden:
- Vragen en meldingen via telefoon en e-mail afhandelen;
- Ticketsysteem en teaminformatie beheren;
- Problemen signaleren en bespreken met het team;
- Meedenken over proces- en serviceverbeteringen.
Werkdagen: Maandag t/m zaterdag (werkdagen worden samen met jou afgestemd)
Diensten: Starten om 07.00 of 09.30 uur
Je werkt in een team van 15 collega’s in een open en collegiale sfeer. In het eerste jaar heb je geen standby-diensten. Na het eerste jaar word je volgens het rooster ook ingeroosterd voor avond of weekenddiensten, waarvoor je een toeslag ontvangt.
Wat wij bieden
- Een salaris tussen de € 3.000,- tot € 4.000,- bruto per maand;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
- Direct op contract bij onze opdrachtgever;
- Deelnemen aan de academie voor opleidingen intern;
- Goede pensioenvoorwaarden en een premievrije ongevallenverzekering;
- Gratis fruit op het werk;
- Een uitgebreid bedrijfsrestaurant waar je kan genieten van heerlijk eten.
Wat wij vragen
- Beheersing van de Nederlandse taal;
- Retailervaring is een pré, maar supermarktervaring is ook welkom!
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een bekende winkelorganisatie met honderden winkels door heel Nederland, van buurten en stadscentra tot campussen en tankstations. Ondernemers werken samen onder een sterke formule, met veel ruimte voor eigen ideeën en lokaal ondernemerschap. De focus ligt op dagelijks gemak, een vers en verrassend assortiment en een snelle, prettige winkelervaring.
Herken jij jezelf in deze functie?
Ben je enthousiast geworden om als Klantenservice Medewerker aan de slag te gaan in Waalwijk? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als er nog vragen zijn kun je ons altijd bereiken op +31735236715 of mail naar vere@mail.naswerkt.nl
