25.000+ mensen aan een baan geholpen
Over de functie
Als Klantenservice Medewerker zorg je voor een optimale service richting klanten en verzekeringspartners. Hier draait alles om snel schakelen, persoonlijk contact en het bieden van duidelijke oplossingen.
Wat ga je doen?
- Afhandelen van schade- en reparatiedossiers;
- Contact met klanten en verzekeraars via telefoon, mail en chat;
- Adviseren en nemen van beslissingen op basis van polisvoorwaarden;
- Zorgvuldig bijhouden van administratie en dossiers;
- Bewaken van de voortgang en tijdige afhandeling van cases;
- Meedenken over verbeteringen binnen processen en het team.
Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.
Wat wij bieden
- Je verdient als Klantenservice Medewerker tussen de € 2.900,- en € 3.500,- bruto per maand. Dit hangt af van jou werkervaring;
- Reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer;
- 24 vakantiedagen;
- 8% vakantiegeld;
- Korting op je sport abonnement;
- Leuke bedrijfsborrels en uitjes!
Wat wij vragen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Ervaring in klantcontact en administratie;
- Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.
Over het bedrijf
De organisatie biedt een totaaloplossing voor schade aan elektronische apparatuur en verzorgt het volledige traject van beoordeling tot herstel en afhandeling. Afhankelijk van de situatie wordt gekozen voor reparatie, vervanging of upgrade, waarbij zowel kosten als duurzaamheid worden meegewogen.
Daarnaast neemt de organisatie het logistieke proces uit handen en biedt zij maatwerkoplossingen op basis van een technische en economische analyse. Door een efficiënte en schaalbare werkwijze, gecombineerd met interne expertise, heeft de organisatie zich ontwikkeld tot een betrouwbare en professionele partner binnen de markt.
Herken jij jezelf in deze functie?
Ben je enthousiast geworden om als Klantenservice Medewerker aan de slag te gaan in Arnhem? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als er nog vragen zijn kun je ons altijd bereiken op +31407200705 of mail naar lanka@mail.naswerkt.nl
