25.000+ mensen aan een baan geholpen
Over de functie
In deze rol ben je veelzijdig en krijg je de kans om zowel klantcontact als salesactiviteiten te combineren. Ongeveer 50% van je werkdag bestaat uit commerciële werkzaamheden, de andere helft richt zich op customer care en ondersteuning.
Jouw taken als Klantcontact Medewerker zijn onder andere:
- Actief contact met klanten: Je belt bestaande (kopende) klanten om contact te onderhouden, gegevens te controleren en commerciële kansen te signaleren;
- Commerciële kansen benutten: Je herkent leads tijdens gesprekken en zet deze om in concrete salesresultaten;
- Combinatie van sales en service: Je schakelt moeiteloos tussen klantvragen en commerciële mogelijkheden en zorgt voor een prettige klantbeleving;
- Ondersteunen van het Customer Care-team: Naast het bellen help je mee met administratieve taken en het coördineren van klantvragen;
- Snel schakelen en meebewegen: Je kunt goed omgaan met ad hoc wijzigingen, neemt verantwoordelijkheid en durft initiatief te tonen;
- Signaleren van kansen en verbeteringen: Je denkt actief mee over hoe processen en dienstverlening beter kunnen.
Werkdagen: maandag t/m vrijdag
Werktijden: 08:30 tot 17:00 uur en soms van 09:00 tot 17:30 uur dit stem je samen af met je collega's.
Wat wij bieden
- Als Klantcontact Medewerker verdien je een salaris afhankelijk van werkervaring tussen de € 2.600,- en € 2.800,- bruto per maand o.b.v. fulltime;
- 1,18% ADV toeslag bovenop al je gewerkte uren wat het salaris per maand tussen de € 2.630,- en € 2.833,- maakt;
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime;
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
- De keuze uit wekelijks of 4-wekelijkse uitbetaling van jouw verdiende salaris;
- Dagelijks vers fruit in het grand Café;
- Een levendige en positieve werkomgeving met toegang tot de gameroom;
- Je mag gebruik maken van de fitnessruimte of meedoen met één van de woensdag workouts;
- Een game hal;
- Vaste donderdagmiddagborrels;
- Zicht op een dienstverband bij het bedrijf.
Wat wij vragen
- Je hebt ervaring met klantcontact;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Over het bedrijf
Dit familiebedrijf distribueert IT-producten zoals computers, printers, software en cloud services. Ze opereren internationaal in de Benelux en Frankrijk, met locaties in Nederland en België. In Eindhoven bevind zich het hoofdkantoor met alle kantoorfuncties en zelfs een bar bij binnenkomst en een game room!
Als medewerker sta jij centraal. Ze doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jij je op je plek voelt, met gezamenlijke vieringen van successen en regelmatige teamuitjes. De informele werksfeer richt zich op persoonlijke ontwikkeling en aandacht, met voldoende opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Het team is divers en Engels is de voertaal. Je werkt veel zelfstandig, maar kunt altijd snel bij collega’s terecht met vragen.
Herken jij jezelf in deze functie?
Ben je enthousiast geworden om als Klantcontact Medewerker aan de slag te gaan in Eindhoven? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als er nog vragen zijn kun je ons altijd bereiken op +31407200705 of mail naar lanka@mail.naswerkt.nl
