25.000+ mensen aan hun droombaan geholpen
Over de functie
Als Helpdeskmedewerker kom je terecht bij een bedrijf dat slimme IT-oplossingen ontwikkelt voor de automotive wereld, zoals autodealers en leasemaatschappijen. Je werkt in een betrokken team waar meedenken en helder communiceren belangrijk zijn. Samen zorg je ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden en dat alles soepel blijft draaien.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail;
- Je registreert meldingen zorgvuldig in het systeem;
- Je houdt in de gaten of vragen en problemen goed worden opgepakt;
- Je lost eenvoudige vragen zelf op en schakelt collega’s in waar nodig;
- Je houdt klanten en collega’s netjes op de hoogte van de voortgang.
Werktijden: Je werkt van maandag tot en met vrijdag. De tijden zijn in overleg. Het gaat om een functie voor 40 uur per week, maar 32 uur is zeker bespreekbaar.
Wat wij bieden
- Salaris van € 2.500,- tot € 3.500,- bruto per maand;
- Direct op contract bij het bedrijf;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
- 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld;
- Gezellige uitjes, bedrijfsfeesten en vers fruit op het werk;
- Informeel team met enthousiaste collega’s;
- Mogelijkheid om te groeien, opleidingen te volgen en jezelf te ontwikkelen.
Wat wij vragen
- Ervaring op een (technische) helpdesk of klantenservice;
- Vloeiend Nederlands in woord en geschrift;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Oplossingsgericht en een echte teamspeler.
Over het bedrijf
Het bedrijf is een kleine club enthousiaste mensen met elk hun eigen expertise. Ze maken slimme IT-oplossingen voor de automotive-branche, zoals datakoppelingen tussen softwaresystemen en klantspecifieke webapplicaties. Met meer dan 20 jaar ervaring bedienen ze klanten in binnen- en buitenland en werken ze aan innovatieve producten met subsidies en octrooien.
Herken jij jezelf in deze functie?
Ben je enthousiast geworden om als Helpdeskmedewerker aan de slag te gaan in Nijmegen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als er nog vragen zijn kun je ons altijd bereiken op +31247200005 of mail naar bertine@mail.naswerkt.nl
