25.000+ mensen aan hun droombaan geholpen
Over de functie
Als Klantenservice Medewerker zorg jij ervoor dat klanten altijd tevreden zijn na elk gesprek, zowel via de telefoon als per e-mail. Jij weet precies hoe je het gesprek soepel en klantvriendelijk houdt en maakt het verschil door service te leveren die echt waarde toevoegt.
Jouw taken worden:
- Bestellingen inpakken en verwerken;
- Pakketten ontvangen en verwerken;
- Klachten aannemen, noteren en samen met je team afhandelen;
- Klanten adviseren en hen voorzien van productinformatie;
- Verkoopkansen signaleren en hierop inspelen om bij te dragen aan de groei.
Werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.
Wat wij bieden
- Een salaris tussen de € 2.800,- en € 3.100,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring en leeftijd;
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen op basis van een fulltime jaar.
- Reiskostenvergoeding van € 0,21 per km;
- Pensioen vanaf je eerste werkdag;
- Bij wederzijds tevredenheid zijn er mogelijkheden voor een vast dienstverband;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en cursussen;
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
- Een betekenisvolle baan waarbij je een steentje bijdraagt aan de zorg.
Wat wij vragen
- Je hebt minimaal één jaar relevante werkervaring of een opleiding afgerond in de richting van klantenservice;
- Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en spreekt vloeiend Nederlands.
Over het bedrijf
Als Klantenservice Medewerker komt te werken bij een bedrijf in Oss dat in 30 jaar is uitgegroeid van eenmanszaak tot een internationale leverancier van producten in de zorgsector, met een focus op slechtziendheid, pijnbestrijding en incontinentie. Het bedrijf biedt niet alleen producten aan, maar levert ook een waardevolle dienstverlening. Zo draag jij bij aan een stukje zorg in de maatschappij!
Herken jij jezelf in deze functie?
Ben je enthousiast geworden om als Klantenservice Medewerker aan de slag te gaan in Oss? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als er nog vragen zijn kun je ons altijd bereiken op +31735236715 of mail naar lakisha@mail.naswerkt.nl
