25.000+ mensen aan hun droombaan geholpen
Over de functie
In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten als Klant Adviseur. Je beantwoordt vragen per telefoon, mail en chat, denkt actief mee over passende oplossingen en zorgt dat alles administratief correct wordt verwerkt. Jij zorgt voor overzicht, klanttevredenheid en een fijne klantbeleving. Je komt te werken in een team met 6 andere Klant Adviseurs.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het beantwoorden van vragen over trainingen, facturen en certificaten;
- Het verwerken van offertes, inschrijvingen en klantgegevens in het systeem;
- Het meedenken met klanten en het geven van gericht advies;
- Het opvolgen van marketingacties en klantcontacten.
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.600 en €3.200 o.b.v. 40 uur;
- 25 vakantiedagen per jaar;
- Eindejaarsbonusregeling;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (max. 50 km enkele reis);
- Pensioenopbouw;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via o.a. trainingen en een leerplatform;
- Een jaarcontract met uitzicht op vast.
Wat wij vragen
- Mbo+ werk- en denkniveau (ervaring in een klantgerichte rol is een pré);
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent servicegericht, nauwkeurig en kunt goed schakelen;
Over het bedrijf
Deze organisatie draagt op een actieve manier bij aan een veiligere werk- en leefomgeving in Nederland en België. Dat doen ze niet alleen door het verzorgen van opleidingen en trainingen, maar ook met slimme veiligheidsoplossingen en advies op maat. Veiligheid is hier niet zomaar een verplichting, maar écht een gedeelde verantwoordelijkheid.
Het team bestaat uit ongeveer 45 collega’s die samen een informele en betrokken werksfeer creëren. Hier geen strakke pakken of stropdassen, maar korte lijnen, veel ruimte voor initiatief én op z’n tijd een gezellig bowlinguitje. Je werkt in een modern en sfeervol kantoor dat helemaal is ingericht op samenwerking en groei.
Of je nu komt voor de koffie, de sfeer of de ambitie: hier voel je je snel thuis.
Herken jij jezelf in deze functie?
Ben je enthousiast geworden om als Klant Adviseur aan de slag te gaan in Nijmegen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als er nog vragen zijn kun je ons altijd bereiken op +31680229254 of mail naar cornel@mail.naswerkt.nl
