25.000+ mensen aan hun droombaan geholpen
Over de functie
De meest gestelde vragen gaan over: verkeerd geleverd artikel, een nabestelling die op tijd verwerkt moet worden of advies over producten uit ons assortiment, jij weet het antwoord! Als je een vraag niet kunt beantwoorden, helpen de collega’s van de verschillende afdelingen jou graag verder. De lijntjes met de afdelingen, waaronder inkoop, voorraadbeheer, logistiek en sales, zijn kort. Samen zorgen jullie voor een tevreden klant. Deze vraagstukken verschillen van dag tot dag, er staat dus altijd een nieuwe uitdaging voor je klaar!
Jij weet als Klantenservice Medewerker wat de klant nodig heeft. Een persoonlijke benadering is waar jij voor staat, zo leer jij de klanten kennen en voelt het voor de klant vertrouwd als jij hen spreekt.
Om verspilling en derving tegen te kunnen gaan, weet jij welke klant jij kan benaderen. Zo heb jij het product zo verkocht!
Wat wij bieden
- Een salaris tussen de € 2.500,- en € 3.000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
- Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Een moderne werkplek, in een gloednieuw pand mét een fantastisch inspiratiecentrum;
- 10% personeelskorting op het gehele assortiment;
- Elke dag ligt er vers fruit voor je klaar afkomstig van de afdeling AGF;
- Je kan jezelf ontwikkelen door het volgen van trainingen;
- Een leuke baan bij een groeiend bedrijf met de mooie kans op een vast contract;
- Je komt te werken bij een informeel en enthousiast team met de verantwoordelijkheid over je eigen klanten.
Wat wij vragen
- Fulltime beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week, verdeeld van maandag tot en met zaterdag;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Jij bezit over mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ongeveer 3 tot 5 jaar relevante werkervaring met klantencontact.
Over het bedrijf
De organisatie is een vooraanstaande leverancier in de horecasector, gespecialiseerd in hoogwaardige producten en diensten. Ze bieden alles wat een professionele keuken nodig heeft, van verse ingrediënten tot apparatuur. Met focus op kwaliteit en klanttevredenheid, zijn ze de betrouwbare partner voor restaurants, hotels en cateraars. Innovatie en duurzaamheid staan centraal in hun aanpak. Je komt te werken in het Sales Support team, waar je samen werkt met twee andere collega's.
