25.000+ mensen aan hun droombaan geholpen
Over de functie
Als Klantenservice Medewerker begeleid je klanten die via de digitale showroom hun badkamer of toiletruimte willen samenstellen. Jij zet projecten klaar in het systeem, verwerkt klantkeuzes en helpt mensen op weg met duidelijke uitleg en snelle hulp via e-mail of chat. Je bewaakt de voortgang van elk project en zorgt ervoor dat de informatie op tijd bij de showroomadviseur terechtkomt. Samen met je collega’s werk je aan een soepele, overzichtelijke en prettige klantreis.
Werkdagen en -tijden in de functie van Klantenservice Medewerker:
- Werkdagen: maandag t/m vrijdag.
- Werktijden: 08:00 – 17:00 uur.
Wat wij bieden
- In de functie van Klantenservice Medewerker verdien je een salaris tussen de € 2.930 en € 3.483 bruto per maand;
- Je ontvangt 12 ATV-dagen (bij een fulltime dienstverband) welke je kunt inzetten voor extra vrije dagen of (deels) kunt verkopen;
- 25 vakantiedagen op basis van fulltime;
- 8,33% vakantiegeld;
- Pensioensopbouw vanaf je eerste werkdag;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer á € 0,21;
- Personeelskorting op het assortiment;
- Mogelijkheid om opleidingen en trainingen te volgen;
- Direct op contract bij onze opdrachtgever.
Wat wij vragen
- Je beheerst de Nederlandse taal;
- Je hebt affiniteit met digitale tools en vindt het leuk om klanten door een digitaal proces te begeleiden;
- Interesse in interieur of badkamerinrichting is een pluspunt.
Over het bedrijf
Deze bouwhandel is een van de grootste in Nederland op het gebied van bouwmaterialen en diensten voor professionele klussers. Met meer dan 100 vestigingen in Nederland bieden ze een breed assortiment aan bouwmaterialen zoals hout, ijzerwaren, tegels en gereedschap, met de focus op het leveren van kwaliteit en service.
Het is een snelgroeiend bedrijf met een informele sfeer. Eerlijkheid en transparantie zijn belangrijke waarden binnen het bedrijf. De teams zijn divers en er is veel ruimte om zelfstandig te werken, maar voor ondersteuning kun je altijd bij collega’s terecht. Jaarlijkse bedrijfsfeesten- en uitjes samen met gezamenlijke lunches, zorgen voor een sterke band tussen collega’s.
Daarnaast zijn er volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden, zodat je altijd het beste uit jezelf haalt!
